Nebojte sa riskovať práve v období krízy

…stále dúfajú
Strnulosť, šok a zdesenie sú prirodzené reakcie človeka na nebezpečenstvo, hrozbu alebo náhlu zmenu v sociálnych záležitostiach. Zrazu sa ego manažérov a predstaviteľov firiem scvrkáva, keďže nikto nechce podniknúť riskantné kroky, lebo vie, že i malý neúspech ho bude stáť hlavu. Otváranie nových horizontov a inovácie sa považuje za bláznivé, alebo dokonca, čo je horšie, (sociálne) nezodpovedné. Takými nápadmi sa vraj len plytvá časom, lebo nevedú k zlepšeniu situácie.
Hoci by mohol niekto považovať obrannú stratégiu za rozumnú reakciu na najnovšie nebezpečenstvá a riziká, snaha o spomalenie a čakanie na lepšie časy dostáva firmu do ešte väčších problémov. Obmedzenie existujúcich modelov prostredníctvom zníženia nákladov je ako stúpiť na brzdu v nádeji, že auto sa zastaví prv, než by malo naraziť do steny a pritom dúfať, že zníženie mojich nedávnych výdavkoch o 30 % to všetko zachráni. Ale skutočne?
Ak by ste hľadali v médiách nejaké nedávne strategické návrhy, uvidíte, že názory, podľa ktorých by sa všetko úsilie malo zamerať na hlavnú oblasť podnikania, dominujú, a tak oddelenia vývoja a výskumu môžu niekoľko mesiacov (alebo rokov?) oddychovať. Chcem len zakričať „A predsa sa hýbe…”

Všade sa rozprestiera ticho
Náklady na reklamu sú prvé oblasti, ktoré sú spoločnosti pripravené obmedziť. Zníženie marketingových nákladov neuškodí nikomu v spoločnosti (alebo sa to aspoň tak zdá), a tak je ideálnym kandidátom na úsporný režim. Odkazy, veľkoplošné reklamy a reklamy v televízii zmiznú a komunikácia zaradí menšiu rýchlosť. A to je čas na to, aby ste zabrali a pokúsili sa vymaniť z davu! Kombinovaný efekt oveľa lacnejších cien za reklamu a nižšieho komunikačného zaťaženia na vašich klientov zvyšuje efektivitu komunikačného úsilia dvakrát viac než v priaznivom období. Musíme sa skutočne zmieriť s tým, že nastali zlé časy alebo sa predsa dá z nich nejako vyťažiť?

REKLAMA

Identické klobúky na žobranie
Nikto nemá odvahu experimentovať, tovar na trhu sa pomaly podobá jeden na druhý. „Žiadne ozdoby len hlavné produkty”. Zdá sa, že každý sa riadi týmto heslom a preto stoja všetci konkurenti v jednom kúte. S rovnakými klobúkmi na žobranie (pre zákazníkov, ktorí okolo nich prechádzajú). Ako sa často stáva v ekonomike, tento trend sa špirálovite opakuje; zákazníci skočia na hru, lebo starostlivo zvažujú, či sa to oplatí. Firmy sa bránia tak, že znižujú marže. Avšak tí, ktorí majú odvahu a zamerajú sa na nepeňažnú časť tohto pomeru hodnoty a ceny, sa rýchle dostanú na čelo svorky. Inovatívne produkty a služby neboli nikdy ľahkou cestou, ale v čase krízy sa mrkva zdá byť oveľa sladšia a väčšia. Mnoho predstaviteľov firiem tvrdí, že identické klobúky na žobranie sú bezpečnou cestou von z tohto kúta. A rovnako sa správa bezdomovec, okolo ktorého chodím už viac než 7 rokov…

Osamelá inovatívna prechádzka
Cestou inovácii sa mnohí v čase krízy nevydávajú. Správne orgány spoločností váhajú, či sa majú púšťať do nových projektov, a tých zopár, ktorí to zrealizujú, skoro nikto nenasleduje. Dôvod, prečo povzbudzujem manažérov, aby sa vydali na cestu inovácií, je fakt, že ťažšie časy umožňujú spoločnosti ťažiť z nových možností oveľa viac a dlhšie, než by si mysleli z pohľadu tvrdého súboja, ktorý sa viedol v období pred krízou. Preto hodnota, ktorú podnikatelia vytvoria v období krízy, sa často stáva dlhodobou konkurenčnou výhodou, keďže riešenia navrhnuté v neľahkom období sa ťažko kopírujú, i keď nebezpečenstvo pominie.

Podobne, ako iné zmeny, i finančná kríza je príležitosťou v nie až tak príťažlivom obale. Psy často štekajú na plechovku, avšak nakoniec zomrú od smädu. Choďte a využite príležitosti skrývajúce sa v plechovke, vaše riskovanie vám nakoniec môže priniesť úspech v podobe šampanského. Koniec koncov, šampanské, ako aj plechovka, sú tekutiny s bublinkami…

Autor: Filip Vítek, poradca pre stratégiu a rozvoj spoločnosti

Audio/Video

Fotogaléria